SERVIÇOS

I. Serviços de Administração Técnica de Riscos e Seguros

Estes serviços visam essencialmente uma profunda verificação dos riscos que afetam a empresa-cliente, definindo a forma mais econômica e eficaz de eliminá-los ou minimizá-los, estabelecendo programas técnicos, eficientes e adequados, de auto-seguro e de seguro.

Os serviços se definem basicamente em um sistema lógico, conforme segue:

1 - Levantamentos Iniciais

Nossos serviços iniciam-se necessariamente com o levantamento e o estudo de todos os elementos, dados e informações sobre a empresa, seu patrimônio, suas responsabilidades, obrigações e o pessoal que a compõe. Tais levantamentos iniciais distribuem-se em 4 (quatro) etapas preliminares, a saber:

a) Identificação dos Riscos Puros

Levantamentos, estudos e análises técnicas necessárias à identificação dos riscos puros que afetam a empresa, exista ou não interesse segurável.

b) Análise e Avaliação dos Riscos Puros

Uma vez identificados todos os riscos puros a que a empresa esteja sujeita, análise e avaliação dos mesmos quanto à medida do impacto financeiro sobre a empresa e a sua classificação quanto à freqüência e gravidade da perda, seja esta associada a um risco puro específico ou a um conjunto de riscos puros.  

c) Remoção ou Redução dos Riscos Puros

Estudo e análise dos riscos puros e apresentação das soluções e medidas técnicas, tendo como objetivo a eliminação ou a minimização das perdas prováveis.

d) Tratamento dos Riscos Puros

Com base nos elementos dos levantamentos, análises e estudos acima, estabelecer a política de tratamento dos riscos puros de comum acordo com a empresa, mediante programas de auto-adoção dos riscos, de auto-seguro e de transferências dos riscos às seguradoras.

Finalizadas e analisadas em conjunto as etapas acima, elas permitirão a elaboração de um relatório específico ao Cliente, o qual conterá:

•  Levantamento e análise de todos os elementos que compõem o risco global da empresa;

•  Levantamento técnico de risco físico da empresa;

•  Estudo e análise dos seguros existentes.

II. Análise de Riscos, Coberturas e Emissão de Apólices

a) Realização, em termos altamente técnicos, de inspeções periódicas dos riscos, estabelecendo suas condições físicas, classificação correta, apreciação e aplicação das taxas mínimas;

b) Análise das inspeções, objetivando estabelecer a periculosidade dos riscos, caracterização das atividades perigosas, subdivisão dos riscos e sugestões para alterações;

c) Elaboração de seguros específicos, suas Cláusulas e Condições Especiais, com aprovação do IRB Brasil Re ( Instiuto de Resseguros do Brasil) e SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), nos casos de coberturas anormais ao mercado nacional;

d) Estudos e análises para o estabelecimento de sistema de Auto-Seguro nos riscos e ramos em que for aconselhável;

e) Elaboração, por técnicos competentes, de plantas, desenhos e croquis dos locais inspecionados;

f) Elaboração de estudos técnicos, visando à estimativa dos coeficientes máximos de dano decorrentes dos vários riscos;

g) Elaboração dos estudos necessários à obtenção de tarifações individuais e descontos tarifários nos ramos em que couberem;

h) Assessoria na formação e treinamento de equipes de combate a incêndio;

i) Realização de estudos, levantamentos e projetos visando a instalação ou conservação de sistemas de proteção contra incêndio, isolados ou em conjunto (extintores, hidratantes, "sprinklers" e outros);

j) Relatórios periódicos com recomendações práticas relacionadas com a manutenção dos sistemas de prevenção contra incêndio;

k) Elaboração das especificações de apólices;  

l) Constante atualização no que diz respeito às alterações introduzidas no mercado, objetivando sempre o aprimoramento das coberturas pelos preços mínimos;

m) Colocação de seguros no exterior, com aprovação dos órgãos oficiais, para os ramos cuja contratação seja impossível no Brasil;

n) Todos os demais serviços necessários às corretas emissão e análise técnica das apólices e endossos.

III. Assessoria na Liquidação de Sinistros

a) Informar, assessorar e assistir o cliente em todas as medidas pertinentes ao cumprimento das condições de apresentação de reclamação por sinistro ocorrido;

b) Providenciar o aviso imediato às seguradoras dos sinistros, acompanhando de perto todas as medidas necessárias para uma pronta liquidação, inclusive junto ao Instituto de Resseguros do Brasil.

c) Controle dos índices de sinistralidade visando a verificação da experiência e dos coeficientes sinistro/prêmio;

d) Análise das condições do risco visando a adoção de medidas para redução dos índices de sinistralidade com conseqüente melhoria nas tarifações individuais e descontos tarifários;

e) Todas as medidas necessárias à obtenção do ressarcimento dos prejuízos verificados, no menor espaço de tempo possível.

IV. Serviços Específicos na Área de Benefícios

Seguro Saúde:

a) Reavaliação do plano em vigor, analisando a abrangência de coberturas com enfoque especial na redução de custo.

b) Relatório detalhado comparando o plano com outros produtos similares no mercado.

c) Fornecimento de relatórios gerenciais informando a situação mensal do plano, sinalizando eventuais desvios que possam causar aumentos reais de custo no futuro, fornecendo os instrumentos necessários à tomada antecipada de medidas corretivas.

d) Acompanhamento estrito para que as carteiras de atendimento sejam enviadas dentro do prazo contratual.

e) Obtenção de autorizações de atendimento para funcionários recém-admitidos que necessitem de assistência médica antes do prazo estipulado para recebimento das carteiras.

f) Agilização de reembolso através de conferência de borderôs e acompanhamento junto à Seguradora.

g) Apoio aos segurados em situações extra-rotinas, em especial nas emergências (Ex.: internações hospitalares recusadas).

h) Palestras periódicas aos usuários com o objetivo de otimizar a utilização e evitar desvios que possam refletir negativamente no resultado da apólice.

Seguro de Vida/Previdência Privada:

a) Estruturação de planos de cobertura adequados às necessidades específicas de cada cliente.

b) Pesquisa de mercado para obtenção de custo compatível com o plano definido.

c) Implantação do seguro através de palestras e esclarecimentos sobre as coberturas contratadas.

d) Elaboração de contra-faturas mensais, onde estarão discriminadas, por segurado, capitais e custos individuais, facilitando a conferência e desconto em folha no caso de seguros contributários.

e) Assistência aos beneficiários para recebimento das indenizações na hipótese de sinistro.

f) Reavaliação periódica da apólice tomando por base os resultados verificados e a situação do mercado, antecipando ações para obter benefícios tarifários (descontos, reduções de taxa, etc.).

g) Informações periódicas sobre rentabilidade e saldos dos fundos.

h) Informes sobre taxas de administração e oportunidades de Mercado.

V. Serviços Complementares

Além dos serviços específicos acima mencionados, a PECUS, com base nos requisitos essenciais a uma boa administração técnica, realiza ainda:  

a) Constantes análises sobre cada ramo, objetivando sempre, o aprimoramento das condições e redução nos custos, de acordo com as alterações que venham a ser introduzidas no mercado segurador;

b) Análise e acompanhamento do programa de auto-seguro, se existente, em função de particularidades próprias do cliente;

c) Aviso prévio dos vencimentos das apólices, com recomendações quanto à renovação destas;

d) Apresentação anual de relatório completo dos trabalhos realizados, compreendendo, fundamentalmente:

d.1. Análise e recomendações sobre a política e o programa de seguros vigente;

d.2. Relação dos seguros realizados e em vigor, com análise individual dos mesmos;

d.3. Total dos prêmios e previsão orçamentária detalhada do programa de seguros;

d.4. Reforma dos seguros em vista, com sugestões para renovação;

d.5. Total das indenizações de sinistros realizadas ou a realizar, com os esclarecimentos necessários;

e) Obtenção, nos seguros em que couber, de financiamento de prêmios vultosos, sem alteração das condições e coberturas;

f) A PECUS concede, ainda, de forma altamente técnica e eficiente, toda a assistência direta necessária a uma prestação de serviços de seguros em geral.